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[Siny]

„Sie sind verbunden mit dem automatischen Anrufbeantworter der Praxis XYZ... Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr.“

Montag, 11:09 Uhr.
 

Hatte ich ganz vergessen, da wollte ich die Arztpraxis noch etwas in Schutz nehmen.
Der Personalmangel ist real und wenn dann noch jemand krank ist oder im Urlaub weiß man eben manchmal nicht mehr was man zuerst machen soll. Bei uns geht nachmittags ganz oft niemand ans Telefon, weil man sich eben nicht zerteilen kann. Ich mache dann auch lieber den AB an, weil ich es immer noch besser finde, als die Menschen ewig in der Warteschleife zu lassen...