Nur Ruhe - Selbsthilfeportal über Depressionen und Selbstmord
Off-Topic => Vermischtes => Thema gestartet von: Sucre am 05 Oktober 2022, 23:07:05
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Das Thema Post kam schon in mehreren Beiträgen vor, auch ich habs mehrfach thematisiert, deshalb bin ich der Meinung man kann ihm ein eigenes "Post-Fach" geben.
Man kann es füllen ob mit negativen Erfahrungen, skurrilen Erlebnissen, positiven Erlebnissen ....
Und ich muss mit einem positven Erlebnis anfangen:
Ich habe am Dienstag auf mein wöchentliches Paket gewartet, welches bisher noch nie an der richtigen Stelle angekommen ist.
Als Ablageort angegeben habe ich den Holzunterstand, weil es dort vor Sonne und Regen geschützt ist, für den Fall, das niemand zu Hause sein sollte.
Dort wurde es noch nie abgestellt.
In ganz seltenen Fällen wurde es in der Nähe der Haustür abgestellt.
Natürlich habe ich mein Paket verfolgt, es sollte mit UPS kommen.
Habe erstmals die sms Benachrichtigung genutzt.
Irgendwann kam die Benachrichtigung, dass das Päckchen da sei.
Ich sagte zu meinem Sohn, dass ich mir noch geschwind die Schuhe und ne Jacke anziehe, und das Päckchen suchen werde.
Dass ich dann wohl zwei, drei Minuten weg sei, aber gleich wieder da wäre.
(Ich habe damit gerechnet, die Treppe runterlaufen zu müssen und das Paket hochzuschleppen)
Ich zog mich also an, öffnete die Haustür ... und direkt davor stand das Paket!!!
Unfassbar.
Wunder geschehn ...
Es ist zwar immer noch nicht der vereinbarte Abstellort, doch in diesem Fall, an diesem Tag der beste Ort :))
Und als Fazit kann ich sagen, dass UPS meiner Haustür viel, viel näher kommt, als DPD das bisher geschafft hat
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Ein schöner Thread, liebe Sucre. :) Ich erlebe ja auch immer wieder Kuriositäten mit den verschiedenen Postunternehmen... So auch heute:
Vorhin habe ich durch Zufall – nur weil ich die Futterstellen für die Vögel im Garten frisch auffüllen wollte – entdeckt, dass auf meiner Terrasse drei Pakete von DHL stehen. Sie sind allerdings nicht an mich adressiert. Einer der drei Empfänger wohnt zwar hier in der Straße, aber zwölf Häuser weiter. Die Adresse auf dem zweiten Paket ist knapp drei Kilometer von mir entfernt, die auf dem dritten Paket ungefähr anderthalb Kilometer. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Die Pakete müssen da schon seit gestern stehen und sind auch ein bisschen nass geworden, da es seitdem mehrmals geregnet hat.
Und nun? Jetzt kann ich mir wahrscheinlich aussuchen, ob ich die Pakete einfach behalte oder ob ich morgen bei DHL anrufe und der Paketbote, der sie dort fälschlicherweise einfach abgestellt hat, seinen Job loswird.
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E-Mail-Benachrichtigung von heute Morgen: „Ihr DHL Paket kommt heute“
E-Mail Benachrichtigung von 16:38 Uhr: „Ihr Paket wird in eine Filiale gebracht“
Vielen Dank, dafür habe ich den ganzen Tag zu Hause verbracht und gewartet. -.-
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Ich bin einfach nur voller Ärger.
Ich bin dumm und naiv, oder besser gesagt saublöd.
Wie kann ich erwarten, dass eine DPD Lieferung in der Nähe meines Hauses abgestellt wird.
Seit Tagen habe ich Rückenschmerzen und muss das Paket 80 Treppenstufen hochwuchten.
Ich habe ein Kind im Haus und kann mich nicht "auf die Lauer" nach dem DPD-NICHT-Zusteller legen.
Ich bin echt einfach nur genervt, so genervt, dass ich das Paket noch nicht ausgepackt habe, sondern zuerst ne Beschwerdemail an DPD geschrieben habe.
Ich warte noch drauf, dass ich die einfache schlechte Bewertung klicken kann .....
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Heute wurde mir angekündigt, wann meine Lieferung kommen soll.
Natürlich habe ich drauf gewartet und im Internet verfolgt, wann das Paket da ist.
Irgendwann habe ich gelesen, dass es zugestellt wurde.
Habe mich auf die Suche gemacht und es ganz unten gefunden, also 80 Treppenstufen runter auf der ersten Treppenstufe. Zwischen zwei Häusern, eindeutig kein Hauseingang oder sonstwas.
Ich habe es bisher hingenommen, ich habe es heute auch hochgewuchtet, aber ich habe seit einigen Tagen Rückenschmerzen und es ist echt nicht angenehm.
Für ein Paket, das damit wirbt bis vor die Haustür geliefert zu werden.
Fast wöchentlich kommt das Paket, mal von DPD geliefert, mal von UPS.
UPS schafft es (ich glaube beim ersten mal nicht, aber seither schon) bis vors Haus.
Nachdem die Pakete von DPD nie hier oben ankamen, habe ich unten ein Schild angebracht, dass unsere Adresse die Treppe ganz rauf ist.
Ich bin echt geduldig, und habe auch Mitgefühl für die Zusteller.
Deshalb habe ich immer nur diesen Klick für schlechte Bewertung gemacht (ganz am Anfang mal angerufen, weils nicht auffindbar war).
Ich mag mich nicht beschweren, aber meine Güte es ist ihr Beruf, die Pakete am richtigen Ort abzuliefern.
Deshalb habe ich heute ne Beschwerdemail geschrieben.
Habe auch eine freundliche Antwort bekommen, dass mein Unmut verständlich sei, und dass die Beschwerde weitergegeben wird.
Ich bin gespannt ... wann DPD wieder liefert und vor allem wohin.
Und was ich eben noch sagen kann, die anderen schaffen es ja bis hier hoch, wenn es keiner schaffen würde wäre es ja auch was anderes, oder gäbe mir mehr zu denken.
Aber wenn DPD es nur nicht bis hier hin schafft ....
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Und die Geschichte hat noch kein Ende.
Heute erhielt ich eine Mail:
Sehr geehrte Frau Sucre,
wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, welche entstanden sind.
Laut unserem Fahrer, wurde das Paket am gewünschten Abstellort zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ich weiß nicht, was ich dazu sagen soll ....
ich weiß nicht, wie ich reagieren soll...
Wenn ich um mein Haus herumgehe, und 80 Treppenstufen runtergehe, bin ich definitiv an einer anderen Adresse.
Viele Überlegungen, zum einen, wie ich reagieren soll, zum anderen, ob ich mir nicht 100 Versandhäuser oder was auch immer suche, die per DPD liefern.
Vielleicht sollte ich dann dort diverse Artikel bestellen, wo ich keine Abstellgenehmigung erteile ...dann kann er jeden 2. Tag hier hochlaufen, und ich bin nicht da ....
ich werde mir Zeugen unten hinstellen, die beobachten, was der Fahrer mit den Paketen macht ... und ich werde schwere Hanteln, schwere Möbel, was auch immer bestellen ....
ich bin sprachlos ....
einfach nur sprachlos ....
... nein, natürlich bin ich nicht so bösartig, aber ich denke gerade viele böse Sachen ....
im Herbst wollte ich terminbedingt ein paar Wochen aussetzen, aber ich überlege, ob ich nicht doch einfach wegen dieses DPD Mannes doch bestelle ...
... wahrscheinlich habe ich dann das Glück dass gerade dann UPS liefert, die es bis hier oben hin schaffen.
Ich habe grad hier viel geschrieben, aber trotz der vielen Wörter hier, bin ich einfach nur spachlos .....
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Ich frage mich ja, wie das in der Advents- und Weihnachtszeit werden soll, wenn die Postdienstleister noch viel, viel mehr zu tun haben, weil so unglaublich viel bestellt wird und Weihnachtspäckchen verschickt werden. Da werden bestimmt wieder viele Pakete „verloren gehen“...
Und nun? Jetzt kann ich mir wahrscheinlich aussuchen, ob ich die Pakete einfach behalte oder ob ich morgen bei DHL anrufe und der Paketbote, der sie dort fälschlicherweise einfach abgestellt hat, seinen Job loswird.
Montagmorgen habe ich DHL übrigens per Kontaktformular angeschrieben, den Sachverhalt geschildert und ein Foto von den Paketen auf meiner Terrasse beigefügt. Ich habe bis heute keine Antwort erhalten.
Mir tun die Leute leid, die auf ihre Pakete warten und zu denen ihnen vermutlich niemand etwas sagen kann. In der Sendungsverfolgung steht bei allen dreien, dass das Paket dem Original-Empfänger zugestellt wurde. Hm. Meine Terrasse ist sicher nicht der „Original-Empfänger“ bzw. die richtige Adresse für Pakete, die ein paar Kilometer weiter erwartet werden... :-/
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ich wusste nicht, dass ich aufeinanderfolgend hier so viel schreiben werde ....
ich habe diverse Dinge bestellt bei einem Anbieter ...
und habe am Dienstag folgende Nachricht erhalten
Hurra (dies ist fett und bunt gedruckt!)
Liebe Sucre,
wir haben schöne Neuigkeiten:
Wir haben heute Deine Bestellung an Dich versendet!
Ich habe das nicht weiter verfolgt, weil das kein superwichtiges Päckchen für mich ist, ich möchte es natürlich haben, aber es eilt nicht.
Heute habe ich mich gewundert, wo das Päckchen bleibt.
und habe auf Sendungsverfolgung gedrückt, und konnte lesen:
Do, 13.10.2022, 09:27
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Do, 13.10.2022, 15:26
Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.
Ist mir egal, Päckchen kommen und gehen.
Ist wie Ostereiersuchen.
Hab ich halt das ganze Jahr Ostern.
Na und?
Habe schon oft gewartet.
Na und?
Suchen und warten.
Meine Berufung ....
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Da fällt mir ein ....
vielleicht stand mein Päckchen auf Inas Terrasse .... ;)
(natürlich nicht, aber das kam mir nach dem Schreiben in den Sinn ... eben fehlgeleitet)
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...dann hätte ich es die 80 Treppenstufen zu Dir hochgetragen!
Ich habe eine Antwort vom DHL-Kundenservice erhalten. In der Einleitung haben sie sich dreimal (!) entschuldigt und ansonsten steht in der Nachricht nur, dass mein Anliegen an die zuständigen Ansprechpartner weitergeleitet worden sei, ich eine Antwort von den Kollegen erhalten würde und bis dahin bitte Geduld haben solle.
Am Schluss der E-Mail steht noch: „Sind Sie mit unserer Antwort zufrieden? Bitte bewerten Sie unseren Kundenservice hier.“
Nein, ich bin damit nicht zufrieden...
Die Leute hätten ihre Pakete theoretisch längst haben können. Eine der Personen wohnt in der gleichen Straße wie ich – da könnte ich es hinbringen. Die anderen beiden stehen im Telefonbuch und ich könnte sie anrufen. Dafür ist es aber zu spät, glaube ich. Auf irgendwelche komplizierten Geschichten und Probleme mit der Logistik von DHL habe ich nämlich keine Lust...
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Kein schlechtes Thema.
Ich stecke immer den Schlüssel raus an der Tür. Da mein Sohn immer den Schlüssel verliert.
Ich war im Bad gewesen und hatte nur gedacht, ohe er kommt heute ehr nach Hause aber nein, der Postbote hatte die Tür aufgeschlossen und hat mein Paket rein gestellt. Leider konnte ich ihn nicht darauf ansprechen, da ich nur ein Handtuch drum hatte.
Ich weiß immer noch nicht ob es gut oder schlecht ist. Einerseits das Paket ist da und musste es von keiner Paketstation holen andererseits eine Frechheit das er die Tür einfach öffnet .
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Wir leben ja auf dem Dorf und haben einen tollen DHL-Zusteller. Der hat uns bereits gesagt, wir sollen dringende Dinge eher gleich bestellen, da im Januar Probleme auftauchen werden. Ebenso weiss er um die Nichtzustellbarkeit momentan von Briefpost und zieht alles "seiner" Kunden raus, damit es ankommt..
Dafür gibts hier aber auch immer eine Kleinigkeit von uns ( allein schon, weil jetzt niht mehr nur die 20-Kilo-Pakete von Katzenfutterdosen ankommen, sondern auch noch Pferdezeugs, von Ausrüstung über Futter und und und , Zitat meines DHL-Menschen " Frau XXX, was haben Sie denn jetzt wieder bestellt?" ;c)) )
Da in dem Unternehmen, in dem ich arbeite auch sehr viel Logistik ist, kenne ich aber auch echte Krücken an Mitarbeitern.. da gibt es welche, die ihre persönlichen Probleme gern mit abladen, im Zweifel durch versuchte Schikane, es wird abgeladen, was drei Adressen weiter gehört, in der Hoffnung, das Unternhemen regelt das dann schon, und und und.. Es schmerzt da oft, dass das Unternehmen eben nicht paar dämliche Zalando-Schuhe bestellt, sondern die Sendungen bei uns sich teils dringend um Leben oder Tod drehen, da wir Tumore sequenzieren und eine humangenetische Praxis haben mit Bitte um Hilfe bei Erbkrankheiten und deren dann erfolgende Behandlung..
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Hermes für heute angekündigt
gewartet, gewartet ...
dann 19.32 Zustellveruch, wir haben sie nicht angetroffen ...
hüstel ... wir waren alle im Haus, vielleicht waren wir für kurze Zeit auch "festgefroren" oder so, wie man es in den Filmen sieht, wo alles stillsteht, man nichts mitbekommt, wir waren für einen kurzen Moment versteinert, nur der Hermesbote hüpfte fröhlich ums Haus und hat geklopft, während wir versteinert irgendwo im Haus waren und nichts davon mitbekommen haben ....
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Die Pakete liegen übrigens immer noch bei mir rum und von DHL habe ich nichts mehr gehört. Ist morgen ja auch erst zwei Wochen her, dass sie sich bei mir gemeldet haben und schrieben, dass sie den Fall an „die zuständigen Ansprechpartner“ weitergeleitet hätten und ich eine Antwort „von den Kollegen“ erhalten würde. Ich frage mich wirklich, was so schwer daran ist, die Pakete hier abzuholen und an die richtigen Adressaten zu liefern.
Mein Bild von DHL hat sich dadurch nicht gerade verbessert.
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Es gibt einen ersten Fortschritt: Als ich heute von meiner Fahrradtour wiederkam, klebte am Briefkasten meines verstorbenen Vermieters ein Zettel von einem der drei Paketempfänger: DHL habe ihm mitgeteilt, dass er – mein Vermieter, der seit einem Jahr nicht mehr da ist – sein Paket für ihn angenommen hätte. Aha... Er hat seine Telefonnummer auf dem Zettel hinterlassen und ich habe ihn vorhin angerufen und ihm erzählt, wie es wirklich war, nämlich dass hier mehrere Pakete für verschiedene Personen einfach auf der Terrasse abgestellt wurden. Er kommt morgen Abend vorbei, um es abzuholen und hat sich sehr über meinen Anruf gefreut.
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Ja, bei mir ist es auch mal wieder soweit...
Ich habe ein paar Bestellungen aufgegeben und einige werden natürlich mit DHL verschickt.
Letzten Montag gab es eine Sendungsankündigung.
Ich war zuhause. Deffinitiv - um diese Uhrzeit immer.
Kein Klingeln, keine Nachricht.
Sendungsstatus überprüft: steht da 'Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger (Firma/Büro/Praxis) geschlossen hat.'
Wie gesagt: ich bin eine Privatperson, ich habe eine Haustürklingel, einen Briefkasten und vorsichtshalber eine Ablageerlaubnis erteilt.
Trotzdem liegt die Sendung jetzt seit Montag in irgendeinem Lager mit dem Vermerk: 'Keine Zustellung, da Empfänger (Firma/Büro/Praxis) geschlossen'
Gestern habe ich an DHL geschrieben, weil ich fürchte, das Päckchen liegt jetzt so lange da, bis die Abholfrist rum ist (obwohl ich es ja auch gar nicht abholen kann) und wird retoure gesendet.
Die überaus freundliche Antwort immerhin (ich stelle sie hier mal rein):
*Selbstverständlich tolerieren wir es nicht, wenn die von uns angebotenen Dienstleistungen nicht sorgfältig ausgeführt werden. Aus diesem Grund haben wir Ihre Schilderungen umgehend zur Auswertung mit dem Mitarbeiter und Einleitung nachbessernder Maßnahmen an den verantwortlichen Zustellbereich weitergeleitet. Wir sind somit zuversichtlich, dass sich ein vergleichbarer Vorfall nicht wiederholt.
Unser Tipp: Aktivieren Sie doch in unserer Sendungsverfolgung die Benachrichtigungsfunktion. So werden Sie automatisch informiert, wenn sich der Status Ihrer Sendung verändert. Herzlichen Dank für Ihre Geduld.*
...
Der 'Vorfall' wiederholt sich seit Jahren immer wieder und es ist nicht meine erste Beschwerde in der Hinsicht.
Und der Hinweis mit der Sendungsverfolgung ist sowas von dämlich!: selbstverständlich hatte ich die Sendungsverfolgung immer im Blick - es nutzt nur nichts, wenn sich der Status seit Montag nicht ändert, weil 'Firma/Büro/ Praxis' geschlossen sind!
Ach ja ...zwischenzeitlich habe ich von der DHL zwei weitere Pakete zugestellt bekommen. In die geschlossene Firma/Büro/Praxis... ? ^^
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Die Deutsche Post reiht sich da nun ebenfalls ein:
„Brief mit Prio
Die Sendung wurde am 12.11.2022 zugestellt.“
Ja? An wen denn? An mich jedenfalls nicht. In meinem Briefkasten ist auch nichts. Ach so, und auf der Terrasse liegt auch nichts, aber ich habe ohnehin nie mein Einverständnis dafür gegeben, dass sie als Ablageort genutzt werden darf.
Und jetzt? Ich hätte diesen „Brief mit Prio“ dieses Wochenende wirklich gut gebrauchen können. :(
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Nun ja, weiß nicht, ob ich über meine Erlebnisse mit der gewöhnlichen Briefzustellung überhaupt schreiben sollte. Um den Zwangstigsten jeden Monats bekomme ich meinen Kontoauszug. Bin ja nicht kleinlich, sollte er mal später kommen. Drucker bei der Postbank defekt oder was sonst noch so an Missgeschicken passieren kann. Nach einer Woche rief ich bei der Postbank an und erfuhr, dass ich unbekannt verzogen bin. Sogleich düste ich zur nächsten Niederlassung der Postbank. War zum Glück null Publikumsverkehr. Am Schalter legte ich meine EC-Karte vor und fragte, warum dieses Schreiben zurückgeschickt wurde. Die Postbeamtin schaute in ihren PC und eröffnete mir, mein Konto sei gesperrt, da ich unbekannt verzogen sei. Ich legte ihr meinen Personalausweis vor, auf der meine weiterhin gültige Wohnanschrift steht. Die Postbeamtin änderte den Eintrag.
Es stellte sich heraus, dass der damalige Postbote es mit seinen Aufgaben nicht so genau nahm. Er tat sich schwer mit den deutlich auf den Schreiben ausgedruckten Anschriften und den sehr deutlich vom Vermieter gekennzeichneten Anschriften in etlichen Fällen im 6-Parteien-Haus. Nur weil der Postbote was weiss ich..., den Brief von der Postbank mir nicht zuzustellen vermochte, ihn ganz einfach mit einem Stempel "Empfänger unbekannt verzogen" zurückschickte, sperrte mir die Postbank mein Girokonto. Es waren also keine laufenden Ein- und Ausgänge mehr möglich. Wegen einer sehr schweren Erkrankung war ich schon einmal neun Wochen außer Haus. Da müsste einem noch eine Kontosperrung aus solch einem banalen Grund fehlen und mir wird die Wohnung gekündigt wegen ausbleibender Mietzahlung.
In dieser Sache habe ich mich intensivst mit der Postbank schriftlich auseinandergesetzt. Schließlich ist doch die im Einwohnermeldeamt gespeicherte Wohnadresse gültig und die kann jede Bank kostenlos beim Meldeamt einfordern. Die Postbank schaltete auf stur, als es um die Erklärung ging, warum sie mich nicht anrief oder sich beim Meldeamt erkundigte. Das mit der Postbank ließ sich vom prinzipiellen Verhalten nicht klären.
Dazu füge ich noch einen Link zu einem Artikel hinzu: https://www.sueddeutsche.de/muenchen/aerger-mit-der-postbank-die-bank-sagt-noch-nicht-mal-servus-1.2088685
Nur ist Vergleichbares einem Rechtsanwalt passiert, der schon wusste, wie man sich dagegen wehrt.
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Das ist dann zwar schon so halb off topic, aber mit der Deutschen Bank kenne ich das Spiel auch: nachdem meine Mutter in eine Pflegeeinrichtung kam, hatte ich sie selbstverständlich umgemeldet, was die Bank mir aber nicht glauben wollte.
Die haben weiterhin Post an die alte Adresse geschickt und nach Ablauf des Nachsendeantrags halt zurück bekommen mit dem Vermerk 'unbekannt verzogen'.
Seit dem war ich noch zwei mal in der zuständigen Filiale um eine Adressänderung eintragen zu lassen, was aber nicht funktioniert, weil sie darauf bestehen dass meine Mutter dazu persönlich vorbei kommen muss.
Wenn es nicht für meine Mutter zu stressig wäre, würde ich das wirklich gerne mal machen^^
Aber egal ...steht derzeit bei ihr als Adresse halt irgendeine hausinterne Stammadresse in Leibzig drin.
Ich mag eh keine (Werbe)Post von der Bank - und alles andere regele ich am Automaten - gesperrt haben sie zum Glück nichts ;-)
Zu meiner Paketsendung gibt es auch etwas was Neues: nachdem ich Samstag nur noch einmal über den Sendestatus 'unzustellbar weil geschlossen' informiert wurde, habe ich auch nochmal an die Beschwerdestelle der Post geschrieben.
Heute morgen hat sich der Sendestatus nun verändert zu: befindet sich in Zustellung.
Mal sehen, ob es heute ankommt^^
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Heute morgen hat sich der Sendestatus nun verändert zu: befindet sich in Zustellung.
Bei mir hat sich der Status auch verändert, wie ich gerade gesehen habe:
„Brief mit Prio
Die Sendung wurde in unserem Logistikzentrum [...] bearbeitet und wird voraussichtlich am 14.11.2022 zugestellt.“
Interessant. Ich dachte, er wurde bereits zugestellt.^^
Bei meinem Glück kommt der Postbote wahrscheinlich genau dann vorbei, wenn ich gleich mal kurz für 10 Minuten weg bin (um ein Paket zu verschicken!).
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Bei meinem Glück kommt der Postbote wahrscheinlich genau dann vorbei, wenn ich gleich mal kurz für 10 Minuten weg bin (um ein Paket zu verschicken!).
Es war WIRKLICH so! :D
Es passte zum Glück aber in den Briefkasten.
(Fragt sich nur, warum das Samstag nicht ging...)
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Es ist so eine Zeitverschwendung, den Päckchen und Paketen nachzuforschen.
Es ist so eine Zeitverschwendung Beschwerdeschreiben loszuschicken, um zu hören, ja man kümmert sich drum, um dann wiederum zu hören alles in Ordnung.
Eine Woche später festzustellen, nix ist in Ordnung.
Morgen erwarte ich mein wöchentliches Paket und ich rege mich jetzt schon auf, weil ich vermute, dass der Abstellort nicht richtig ist.
Das ist nichmal das Problem, ok, eigentlich doch, aber was mich ärgert ist, dass ich dann wieder dorthinschreiben muss ...
und wenn dann noch so ein supersupersupersuper langsames Internet dazukommt ....
ich möchte schauen, wer morgen liefert, und vertändele meine Zeit damit vor dem PC zu sitzen und zu warten, bis die entsprechende Seite endlich erscheint .... ok, lansames Intenet, langsame Seite des Unternehmens, falsche Paketablage .... was will man mehr ...
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Das Paket ist tatsächlich angekommen! - na da sag' doch noch mal einer was gegen die DHL! ;-D
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Ich erwarte ein Paket. Habe mir gerade den aktuellen Sendungsstatus angesehen und bin doch „etwas“ überrascht:
„Di, 15.11.2022, 19:12
Für diese Sendung wurde ein Ablageort oder Nachbar als Empfangsoption vorgemerkt.“
Von wem denn? Ich habe gestern Abend definitiv keinen Ablageort oder Nachbarn als „Empfangsoption“ eingetragen...
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Mhm... Das Paket wurde gestern Nachmittag zugestellt, angeblich an den Original-Empfänger (also an mich).
Komisch, denn zu dem Zeitpunkt war ich ungefähr 400 km von meinem Wohnort entfernt.
Weitere Informationen gibt es nicht.
Da hätte ich mein Geld genauso gut zum Fenster hinauswerfen können. Dann hätte ich es anschließend wenigstens wieder von der Terrasse aufsammeln können.
Wer weiß, vielleicht liegt mein Paket auf irgendeiner Terrasse in einem anderen Stadtteil...
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Da habe ich auf dem Dorf ja wirklich meinen Goldschatz an DHL-Fahrer. Der rockt Pakete und Briefpost... meist weit über legale Arbeitszeiten, hat immer ein nettes Wort und tut alles dafür, sein Dorf zu beliefern.
Und nicht nur das... ich mit meinen fünf Tierschutzkatzen bestelle Futter übers Internet, da der Kram im Supermarkt ja für alles taugt, aber nicht dafür, ein Tier zu ernähren..
So, bei fünf Plüschis kommen monatlich 30-Kilo-Pakete an. Nicht zu vergessen, dass seit der Traumerfüllung Pferd dann auch Futtersäcke den Weg hierher finden müssen..
Mein DHL-Mensch klingelt... guckt mich an.. " Frau Soundso, was haben Sie denn jetzt wieder bestellt?"
Nichts desto trotz lässt er sich nicht nehmen, wenn ich schon sage " bitte nur an die Tür, ich räum dann schon aus", mir die schweren Kartons IN DIE WOHNUNG zu tragen mit den Worten " ja dann müssen Sie jetzt nur noch schieben"
Und das macht er mit unserem ganzen Dorf so.
Die Weihnachtsaufmerksamkeiten sind ihm sicher! :c)
ABER! Er ist grottenbleich in letzter Zeit, ich mache mir wirklich Sorgen und weiss keinen Rat ausser um sein Körperheil den Job zu wechseln, auch wenn das bedeuten würde, hier wirklich Bequemlichkeit und Annehmlichkeit zu verlieren.
In dem Unternehmen, in dem ich arbeite, mausert sich DHL grad auch zum Hauptlieferant, für Auslandssendungen hatten wir lange immer FED-EX, die aber seit der Transfusion mit einem anderen Dienstleister qualitativ extrem abnehmen.
Da es bei uns bei Sendungen durchaus empfindlich zugeht ( Peptide und Leukine auf Trockeneis zu Krebsbehandlungen etc) und auch Proben aus aller Welt hier eintreffen ( also Gewebeproben, Blutproben etc, keine Suppentütchen zum Probieren ;c) ) deren Versand auch von uns geregelt wird, stellt sich DHL durchaus professioneller auf als früher.
Dennoch... ich bin froh, sehr froh, um meinen "Sesselfurzer-Job" und einen Arbeitgeber, der quasi alles tut, dass es einem bei der Arbeit gutgeht im Vergleich dazu, was "da draussen in der Dienstleistung" abgeht...
Wenn also etwas nicht tut... meist liegt es wirklich nicht am einzelnen Fahrer, der sich klonen müsste, um das zu wuppen, was ihm aufgebürdet wird.
Guckt, dass ihr eure "Lastesel" mal kennenlernt, schenkt ihnen ein Lächeln, ein "Danke", vllt auch mal eine Aufmerksamkeit materiell, sie können es echt brauchen.
LG die Sachmet
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Ach ja... die Golschätze an Paket- oder Postboten gibt es sicher und auch sicher nicht nur auf dem Dorf :-)
Zu den Briefträgern kann ich aber sagen, liegt es tatsächlich an der Philosophie der Post: früher (war alles besser^^) und zumindest der Postbote auf Jahre hinaus der Selbe. Selbst in der Großstadt kannte man sich, hat sich gegrüßt und ja - auch mal zu Weihnachten - oder zu anderen Gelegenheiten - etwas zurück gegeben an den freundlichen Zusteller.
Und dann kam die Post auf die glorreiche Idee, dass es nicht in ihrem Sinne sei, wenn ...keine Ahnung? der 'Dienstleister' seine Kunden zu gut kennt? Der Postbote mal ein paar nette Worte wechselt?
Jedenfalls gibt es hier jetzt routinemäßige Bezirkswechsel.
Natürlich können die Zuteller nichts dafür, sind sie doch ebenso wie die Kunden leidtragende: ständig neue Reviere, neue Namen, neue Begebenheiten.
Ich weiß nicht, ob die Post einen Vorteil davon hat, dass die Postboten jetzt nicht mehr davon aufgehalten werden ein persönliches Wort zu wechseln - dafür aber in jedem Haus nach den Briefkästen suchen und Namen zuordnen müssen... - jedenfalls ist es hier so.
Schon seit Jahren.
Die Paketzusteller waren noch ein paar Jahre länger fest in ihren Bezirken - inzwischen wechseln auch die ständig.
Manchmal treffe ich anderswo noch auf einen ehemaligen Zuteller von hier - dank unserem schon recht besonderen Plüschpopo bleiben wir doch den meisten im Gedächtnis ;-) - zumindest bei den Hundeliebhabern - und natürlich grüße ich dann auch, manchmal wechselt man auch ein paar Worte.
Es ist ja nicht so, als hätte ich was gegen die Personen an sich.
Trotzdem ist es auch für mich als Kunden ärgerlich, wenn ich ein Paket erwarte und der 99igste neue Paketbote zum 100ten Mal entscheidet hier vorbei zu tuckern und meine Privatadresse als Firma/Büro/Praxis zu deklarieren - das Paket mit entsprechendem Vermerk zurück ins Lager legt und dort liegen lässt bis es nach 10 Tagen retoure gesendet wird.
Im Verlauf von Jahren ist das so oft vorgekommen, dass ich schon aufpasse, wann ich bestelle, damit meine Pakete nicht grade in Urlaubzeiten oder vor Weihnachten ankommen, wenn Aushilfsfahrer unterwegs sind, die hier schon fast grundsätzlich nicht zustellen.
Da aber eben doch auch immer wieder ein Paket auf Anhieb den Weg zu mir findet, denke ich mir aber auch: es geht doch!?
Grundsätzlich bin ich den Zustellern, die bei Wind und Wetter - oder im Sommer in der Mittagshitze - unterwegs sind, durchaus dankbar und freue mich ja auch immer.
Ich kriege gerne Post und auf Pakete freue ich mich sowieso :-)
Und mir ist durchaus bewusst, dass sie unter Zeitdruck arbeiten, teilweise echt schwere Pakete schleppen und und und...
Und trotzdem möchte ich nicht schon wieder in der Sendungsverfolgung sehen, wie der Status von 'Paket wird in 5 Min. geliefert' in 'konnte leider nicht zugestellt werden' wechselt, während ich an der Tür lauere und warte.
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Nachdem in den letzten Wochen das wöchentliche Paket nicht bei mir angekommen ist, sondern weiter unten, nicht mal in Nähe unserer Haustür ... wollte ich keine Beschwerdemail mehr schreiben. Ich dachte ich versuchs mal "direkter" (leider ist es mir nicht mögllich den DPD-Boten abzuwarten, weil er in dem Zeitraum kommt, in dem ich meinen Sohn abholen muss).
Ich wusste, dass das Paket wieder von DPD geliefert wird, die es bisher nie bis hierhin geschafft haben.
Also setze ich mich an den PC und schreibe:
An den DPD-Boten:
Dies ist nicht Via de Sucre 136!!!
Via de Sucre136: Treppe bis GANZ nach oben, bis zum ENDE der Treppe, bis zur ALLERLETZTEN Treppenstufe!
Dort befindet sich die Via de Sucre 136!
Die groß geschriebenen Wörter habe ich rot geschrieben, und unten noch einen schrägen roten Pfeil nach oben eingefügt.
Ausgedruckt in großer Schrift und laminiert.
Heute morgen aufgehängt, auf der einen Seite an das Treppengeländer, auf der anderen Seite an ein Gartentor eines anderen Hauses, wo mein Paket oft abgestellt wurde.
Mein Paket heute vorgefunden
fein säuberlich abgestellt
direkt unter meinem schönen Schild
am Gartentor des Hauses mit der Nummer 132!
Als ob ich auf das Schild geschrieben hätte: bitte genau hier abstellen ....
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...es ist gemein - aber, liebe Sucre - jetzt musste ich doch erst mal lachen :-D
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@nubis: ich habe ein Bild davon gemacht, und habe es meinem Mann und meinem Sohn gezeigt. Tor mit Schild, Paket direkt darunter. Mein Mann und mein Sohn haben sich schlapp gelacht ... ;)
Ich werde an DPD schreiben und auch das Foto davon schicken, da bei meiner letzten Beschwerde die Rückmeldung kam, dass man es weitergibt und dann die Antwort kam, dass der Fahrer sagt, er habe es an der richtigen Stelle abgestellt ...
ich nehme an, dass die gleiche Antwort kommen wird, aber nun habe ich ein bzw. zwei Fotos, auf dem einen sieht man auch die Hausnummer des anderen Hauses und kann das Paket klein am Gartentor erkennen ...
ich kann mich nur grad nicht dazu aufraffen, alles geordnet aufzuschreiben und hinzuschicken, aber wenn ich es nicht mache, werde ich mich nächste Woche genauso ärgern, und das Paket wird wieder unter dem selben Schild abgestellt werden ... ich weiß es genau ...
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Ich warte auf die Pakete mit den Sachen für den Adventskalender für dir Kinder. Muss dann heute mit einpacken anfangen. Ich glaub es ist leider aber nur die Hälfte angekommen 😢
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Als ich heute vom Radfahren zurückkam, stand vor meiner Haustür ein DHL-Paket. Dreimal dürft ihr raten, an wen es adressiert ist... Richtig, nicht an mich! Hier wurde schon wieder ohne meine Zustimmung einfach ein Paket für eine Person abgestellt, die weder in diesem Haus noch in der unmittelbaren Nachbarschaft wohnt. Ich habe das Paket dort nun einfach stehen lassen. Ich fühle mich nicht dafür verantwortlich, dafür Sorge zu tragen, dass es nicht gestohlen wird und den richtigen Empfänger erreicht.
Vielleicht sollte ich auch mal ein Schild anfertigen und unten ans Haus hängen: Dieses Grundstück ist kein Abstellplatz für DHL-Pakete, die nicht an mich adressiert sind!
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Ach ja, zwei der drei Pakete, die Anfang Oktober auf meiner Terrasse abgestellt wurden, liegen übrigens immer noch bei mir rum. Es wundert mich nicht wirklich, wenn DHL den Leuten gesagt hat, dass mein Vermieter sie angenommen hat und sie dann bei ihm klingeln. Ich bekomme es hier oben nur selten mit, wenn es unten klingelt, und davon abgesehen bin ich ja auch viel unterwegs. Außer mir wohnt halt niemand hier im Haus.
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Als ich heute vom Radfahren zurückkam, stand vor meiner Haustür ein DHL-Paket. Dreimal dürft ihr raten, an wen es adressiert ist... Richtig, nicht an mich!
Ich muss mich korrigieren: Diesmal war es nicht DHL, sondern dpd.
Das macht es nur leider auch nicht besser...
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Ich habe das Paket dort nun einfach stehen lassen.
Heute Vormittag war das Paket weg.
Als J. mich nachmittags abgeholt hat, war es wieder da und stand an genau der gleichen Stelle wie vorher.
Als ich vorhin nach Hause gekommen bin, war es wieder weg.
Ich finde das leicht verwirrend.^^
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Gestern klingelte bei mir eine aus dem Nachbar-Hauseingang wegen Paketannahme. Bei mir wurde überhaupt kein Paket abgegeben. Diese Nachbarin brauchte lange, um die betreffende Nachricht auf ihrem Smartphone zu finden. Endlich fand sie diese Benachrichtigung. Das Paket wurde bei der Nachbarin schräg unterhalb von mir abgegeben. Was war ich erleichtert!
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Gestern bekam ich die Benachrichtigung, dass mein Paket zwischen 11.33 und 12.33 kommt.
Als ich auf die Seite von dpd ging stand da, dass mein Paket zwischen 10.42 und 11.30 Uhr ankommen wird.
Kurz nach 11 Uhr schaute ich nochmal, obs vielleicht schon da ist.
Dann stand dort, dass es zwischen 11.54 und 12.54 Uhr ankommen wird.
Um 11.20 Uhr erhielt ich eine Mail von HeFre:
Hallo Sucre,
leider haben wir soeben erfahren, dass Deine HelloFresh Box aufgrund logistischer Probleme heute nicht mehr zugestellt werden kann. Deine Box wird deshalb leider erst morgen im gleichen Lieferzeitfenster geliefert....
Gestern fand ich das dann nicht ganz so schlimm, weil wir auf einen Geburtstag eingeladen waren, und meine Kinder, bzw. mein Mann alle zu unterschiedlichen Uhrzeiten nach Hause kamen, so dass die Zeit zum Kochen sowieso knapp war.
Ich habe meinen Sohn vom Bus abgeholt. Mein Sohn hat noch die Reste gegessen, die er noch in seiner Brotbox hatte. Während wir am Esstisch saßen, hörte ich ein leises Klappern, ich dachte, da hat jemand an der Tür geklopft.
Ich ging in den Flur, schaute durch die Scheibe an der Tür, da sieht man normalerweise, ob da jemand steht, aber es stand niemand da, ich dachte wird wohl was anderes gewesen sein, weils ja auch nur ein leises Klappern war ... habe also gar nicht erst geöffnet.
Irgendwann gegen 13. Uhr wollte ich raus gehen, um Holz zu holen, ich öffnete also die Haustür und direkt davor stand die Box ...
Als ich meinen Mails schaute konnte ich sehen, dass ich um 12.16 eine Mail von dpd erhalten hatte, die besagte, dass das Paket abgestellt wurde.
Hätte ich gewusst, dass das Paket etwa eine Stunde vor der Tür steht, dann hätte ich schon Kochvorbereitungen treffen können, so war es am Abend, als wir von dem Geburtstag kamen etwas stressig.
Aber trotzdem bin ich froh, dass es gestern noch gekommen ist, und dass es VOR DER TÜR stand, und nicht unten, wie dpd das ja immer macht ...
Aber man beginnt auch zu überlegen, weshalb es so ablief.
Da das Paket ja angekündigt wurde, und die Lieferuhrzeiten aktualisiert wurden, ging ich davon aus, dass der Fahrer entweder ein Problem mit seinem Fahrzeug hatte, oder vielleicht sogar einen Unfall.
Als das Paket dann doch kam und sogar vor der Tür stand, was dpd in der Regel ja nicht schafft, dachte ich, das kann der ursprüngliche Fahrer nicht gewesen sein, der bringt das nie bis nach oben (ich will schon die ganze Zeit an dpd schreiben deswegen...).
Ich vermute mal, dem Fahrer ist schlecht geworden und ein anderer musste übernehmen ....
ist mir letztlich egal, denn das Paket ist da :), und es ist an dem Tag angekommen, an dem es ankommen sollte
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Wo ich das grade lese: ich hatte letztens auch wieder ein '...überhaupt gar nicht klingelt'-Erlebnis.
DPD mit Life-Tracking: 'Noch 10 Stops bis zur Zustellung'
1 Stunde später stand das Fahrzeug immer noch auf der gleichen Position und es waren immer noch '10 Stops bis zur Zustellung'.
Da schwante mir schon etwas...^^
Eine weitere Stunde später gleicher Standort, gleiche Mitteilung.
Dann musste ich auch mal etwas anderes machen als regelmäßig den Status prüfen und habe erst später wieder rein geschaut (nachdem natürlich niemand irgendwann mal irgendwas abgeliefert hat).
Neuer Status: Ihr Paket wurde in einem Paketshop abgegeben.
War ja zu erwarten, nachdem der Fahrer mindestens 2 Stunden an einem Fleck gestanden hat.
Nicht zu erwarten war, dass das Paket in fast 6 km Entfernung in einem anderen Stadtteil abgeben wurde - obwohl sich kaum 15m von mir ein Paketshop befindet.
Und ein Anderer 0,6 km weit, und ein Weiterer 1,1 km weit... und bis zu dieser Abgabestelle vermutlich weitere 2 Dutzend DHL-Paketshops... - inklusive der Hauptpoststelle.
Das weiß ich übrigens auch deshalb so genau, weil ich meine Pakete schon in diversen dieser Haupt- und Zweigstellen abholen durfte ...aber bis ans andere Ende der Stadt... ? - das war neuer Rekord!
Meine Beschwerde bei der DHL lief ab wie immer: ich meckere (natürlich unter Angabe aller relavanten Daten - ist ja auch nicht das erste Mal) - trotzdem kommt die automatisierte Antwort, ich möchte doch bitte Name, Adressse, Sendungsnummer angeben.
Was ich natürlich noch mal mache - in Kombination mit einer weiteren Beschwerde, weil zwischenzeitlich auch ein zweites Paket in einem DHL-Shop abgeben wurde... - natürlich nicht in DIESEM. Das wäre ja zu einfach^^ - nein - nur 1 km von meiner Wohnung - dafür natürlich entgegengesetzte Richtung zum ersten Paketshop...
Damit war die Beschwerdestelle vollends überfordert: man kann ja nicht einfach auf ein Ticket antworten, dass eine weitere Sendung ebenfalls...
Jedenfalls habe ich mich inzwischen bei der Verbraucherzentrale beschwert.
Beide Male war ich zuhause und habe gewartet.
Beide Male ist das Postauto laut life-Tracking nicht mal in die Straße eingebogen.
Der Verbraucherschutz macht zwar auch nichts - aber immerhin landet das jetzt mal mit in der Statistik^^
Ingo hatte (danach) übrigens auch etwas bestellt und hat auf das Päckchen gewartet.
Und per Life-Tracking über 1 Stunde lang 'noch 2 Stops bis zu Ihrer Zustellung'.
Ich habe schon gewitzelt, wo er es wohl dann abholen kann und Ingo ist dauernd an die Tür und hat raus geguckt^^
Ich dachte schon, er geht gleich raus und stellt sich an die Straßenecke um das Postauto abzufangen - da hat sich der Status dann doch tatsächlich nochmal geändert: er ist in unsere Straße eingebogen!
Juhu! - Ingo wieder raus, an die Tür - Straße beobachtet... und tatsächlich den Paketboten gesehen, wie er grade mit ein paar Paketen aus dem DHL-Shop an der Ecke zum Auto zurück geht.
Er also schnell hin, gefragt, gewartet - und sein Päckchen bekommen!
Hinterher hat er mir einen Screenshot geschickt mit dem Vermerk: sooooo macht man(n) das! ;-)))
*Screenshot: Zustellung erfolgreich.
zugestellt an: Empfänger Datum, Uhrzeit
Na denn: auf die DHL! :-D
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Ich erwarte heute zwei Päckchen, die mit dpd geliefert werden.
Kommen beide von unterschiedlichen Orten.
Als ich auf Sendungeverfolgung geklickt habe, konnte ich die Karte und das Auto von dpd ganz normal, wie auch sonst sehen, bzw es war nicht das auto, sondern der Pfeil.
Als ich bei dem anderen Päckchen auf Sendungsverfolgung geklickt habe erschien auf der Karte das dpd Auto als Osterhase, es war das dpd auto mit Hasenöhrchen und "Blume" und Schnäuzchen, und vor dem Ziel, unserem Haus, lag ein Osterei.
Total witzig.
(ich frage mich nur, warum das nur bei einer Sendung angezeigt wird, bei der anderen nicht)
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Na, das eine Paket hat der Osterhase abgeschickt, das andere nicht, ist doch klar. 😉
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@ Bella
:DDDDDD
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Gestern kam ein Päckchen mit DPD und heute erwarte ich ein Päckchen mit DPD.
Bei der heutigen Sendungsverfolgung kann man ein DPD Auto sehen, mit Frühlingsblumen drin.
Gestern war nix dergleichen da ....
Hmmm, wenn das letzte Paket vom Osterhasen abgeschickt wurde, wars dann heute der Blumenhändler?
(ich habe keine Blumen bestellt)
Etliche Jahre hat der "normale" Postbote nicht mit mir gesprochen, er hat geklopft, die Post abgebeben, oder einem das Päckchen wortlos vor die Füße geknallt.
In keinem übertragenen Sinn, sondern wirklich vor die Füße geworfen, ohne ein Wort zu sagen, hat halt nur geschnauft, weil er gerade die 80 Treppenstufen hochlaufen musste.
Seit er meinen Sohn neulich beim Arbeiten in dem anderen Ort, in dem Betrieb gesehen hat (wo mein Sohn aushilfsweise arbeitet), spricht der Postmann mit mir, und hat sogar meinem kleinen Sohn zugewunken.
Er hat echt die letzten, mindestens fünf oder sechs Jahre nicht ein Wort mit mir gesprochen, geschweige denn gelächelt ....
Er hat nie, NIE, NIE!!! hallo gesagt, ich habe immer gegrüßt, aber da war er dann meistens auch schon weg ...
Diesmal kam er schnaufend hier oben an, und sagte, ich weiß nicht, ob ich das noch in zehn Jahren machen kann.
Ich sagte nichts, denn wenn ich gesagt hätte, was ich dachte, nämlich "ach ich dachte in zehn Jahren haben sie schon lange das Rentenalter erreicht", dann wäre das zarte Band unserer Kommunikation sicher gleich zerbrochen ...
Da er erst mit mir spricht, seit er meinen Sohn beim Arbeiten gesehen hat, frage ich mich, ob das die Qualifikation ist ... wer ehrlicher, harter Arbeit nachgeht, mit dem kann man dann auch sprechen ... oder wie, oder was .....
Rätsel über Rätsel ...
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Ich habe was bestellt, und gestern konnte ich sehen, dass meine Bestellung losgeschickt wurde, von der Firma (nicht die CD).
Ich konnte dann sehen, dass mein Päckchen am Samstag hier ankommen soll.
Heute morgen schaute ich nochmal nach und konnte sehen, dass mein Päckchen (was ursprünglich übermorgen kommen sollte) heute ankommen soll.
Im Zeitraum zwischen 14.20 und 16.50.
Vor 14 Uhr musste ich weg, und schaute nach, wo mein Päckchen gerade ist.
Es war noch im Nachbarort, und es wurde gesagt, noch 5 Stationen.
Da das Päckchen aber mit der normalen Post kommt, bedeute das nur, dass die 5 Stationen Paketauslieferungen seien, die Briefzustellungen seien nicht mit eingerechnet.
War mir klar, dass es länger dauert als 5 Stationen.
Also hing ich einen Zettel an die Tür, dass man das Paket vor der Tür abstellen solle.
Mir war auch klar, dass mein Päckchen hier ankommen wird, denn es kommt mit der normalen Post und das läuft.
Gegen 14.50 waren wir wieder zu Hause, der Zettel hing noch an der Tür, das Paket war also noch nicht da.
Ich schaute nach, wie lange es noch dauern sollte.
Es seien noch 2 Stationen und bis 16.20 war das aktuelle Zeitfenster.
Gegen 15.45 uhr war das Postauto ziemlich nahe, ich sagte meinem kleinen Sohn er könne rausschauen.
Na ja, kam nicht.
Mein Mann schaute aus dem anderen Fenster mit Blick ins Dorf, dort sahen wir das gelbe Postauto an einem Haus stehen und weiterfahren, wir konnten nicht sehen, wohin.
Der Postmann war nicht unser Postmann, es war eine Vertretung, die wir noch nie gesehen hatten.
Ich sagte schon, oje, der findet uns nicht.
Aber auf der Sendungsverfolgung war zu sehen, dass es nicht lange dauern konnte, bis das Päckchen ausgeliefert wird.
Wir aßen dann zwischendurch zu mittag.
Um 17 Uhr war noch nix hier, ich schaute nach, und konnte folgendes lesen:
Leider war die Zustellung ihrer Sendung heute nicht möglich. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
In seltenen Fällen ist es unseren Zustellern nicht möglich, Ihre Sendung zuzustellen.
Gründe hierfür können beispielsweise sein:
-Zustellung außerhalb der Geschäftszeiten
-nicht zustellbare Nachnahmesendung oder
-Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit oder Überschreitung der Arbeitszeit.
Doch es gibt keinen Grund zur Sorge. Am nächsten Werktag versuchen wir es erneut.
Wir haben das Postauto gesehen!!!
Ich glaube der Postmann war eine Aushilfe und konnte, und oder wollte uns nicht finden, und dachte sich, soll der "normale" Postmann sich doch damit rumschlagen.
Der hatte vermutlich heute seinen freien Tag.
Und es tut mir echt leid, wenn er morgen hier hochkommen muss, weil der andere es nicht zugestellt hat.
Der wird innerlich sicher fluchen!!!
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Auszug aus dem Sendungsverlauf, nachdem die Sendung am Donnerstag schon im Zustellfahrzeug war, wortwörtlich in Sichtweite, zwei Straßen unterhalb von uns, ist die Sendung heute wieder in meiner Region angekommen, wer hat es aus dem Zustellfahrzeug genommen, entführt und dann wieder in meine Region geschickt ...
Ich glaube ich verstehe die Abläufe in dieser Welt nicht ....
Fr, 28.04.2023, 17:07,
Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.
Do, 27.04.2023, 16:31
Leider war eine Zustellung Ihrer Sendung heute nicht möglich. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
Do, 27.04.2023, 09:07
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Do, 27.04.2023, 04:09,
Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.
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Heute klopfte es an der Tür und unser "normaler" Postmann gab mir das Päckchen, dass eigentlich am Donnerstag schon da sein sollte.
Ich fragte ihn, ob er am Donnerstag seinen freien Tag gehabt habe, denn mein Päckchen sollte eigentlich am Donnerstag hier ankommen
Ich erzählte ihm, wie alles abgelaufen war, dass ich sehen konnte, wann das Päckchen hier sein sollte wie viele Stationen....
und dass wir irgendwann sahen, dass das Postauto unten im Dorf sei, aber ein anderer Postmann da war.
Der Postmann schaute mich sprachlos an, im übertragenen Sinne fiel ihm die Kinnlade runter.
Er sagte, das gibts doch nicht, das ist immer so, wenn er nicht da ist, dann machen die das nicht, und er kann es später machen.
Er sagte, und der andere sei nur halb so alt wie er.
Er blieb ruhig, aber ich glaube er hat sich innerlich sehr aufgeregt.
Hätte ich auch an seiner Stelle, wenn ich wüsste, das Päckchen, das an meinem freien Tag kam, für das ich extra die Treppen hoch laufen muss, trägt der Kollege einfach nicht aus.
Er fragte dann noch, um wie viel Uhr wir ihn gesehen haben, ich sagte, es muss so gegen 16 Uhr gewesen sein.
Da meinte er, dann wollte der bestimmt Feierabend machen und hatte keine Lust mehr.
Dann sagte er, dass er sich noch die Nummer von dem Päckchen aufschreiben möchte, um das weiterzugeben.
Er ging dann.
Mein Mann ging ein paar Minuten später runter ins Dorf, wo er den Postmann traf, der ihn dann nochmal drauf angesprochen hat.
Ich glaube er hat meinem Mann das gleiche wiederholt. Er sagte noch, dass wir ja auch ein Recht auf das Päckchen hätten.
Dann meinte der Postmann noch, dass wir doch bitte eine Beschwerde schreiben sollen, im Netz finden wir auf der Postseite wohl eine Möglichkeit dazu.
Denn wenn er was sage, dann würde sich nix tun ...
Ich finde das einfach nur frech von der Vertretung.
Frech uns gegenüber, die wir auf das Päckchen warten, aber auch seinem Kollegen gegenüber, der das dann hier hoch tragen darf, nur weil er selbst vermutlich nicht die Treppen hoch laufen möchte ....
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Was ist denn bei DHL los?
Ich hatte etwas bestellt und erhielt gestern eine Benachrichtigung: Das Päckchen solle am Mittwoch ankommen.
Heute erhielt ich eine weitere E-Mail von DHL: „Ihr DHL Paket kommt früher als geplant. Ihr DHL Paket wurde beladen und wird Ihnen heute im Laufe des Tages in Ihre gewünschte Filiale geliefert.“
Zwei Stunden später kam dann die Benachrichtigung darüber, dass das Paket tatsächlich heute schon angekommen ist.
Schön, wenn es auch mal SO herum läuft und man sich nicht über DHL ärgern muss, sondern positiv überrascht wird.^^
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Eigentlich wollte ich anfangen zu kochen, heute sollte es Hähnchenstreifen in Apfel-Champignon Soße mit Spätzle geben.
Normalerweise wäre die Kochbox schon da, heute nicht, ich kann sehen, dass das Paket seit gestern Nacht unterwegs ist, weitere Infos habe ich nicht.
Es ist nicht normal, dass es noch nicht da ist, es ist nicht normal, dass ich das Paket nicht weiter verfolgen kann und kein Zeitfenster für die Ankunft angegeben ist.
Ich vermute, es wird heute nicht hier ankommen ....
Nudeln sind immer da, Soße lässt sich schnell zaubern, aber man kann ja auch mal in den Gefrierschrank schauen, was der so her gibt ....
... und es ist sicher auch sinnvoll, den Inhalt des Gefrierschranks zu reduzieren ....
... ich hätte voll Lust auf Waffeln, süße Waffeln ... sind aber kein Mittagessen, also für mich schon, theoretisch für meine Kinder auch, aber na ja ....
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Ich versteh es gerade nicht.
Ich erwarte ein Paket.
Da wir heute nicht da waren, haben wir einen Zettel an die Tür geheftet, worauf stand, dass das Paket vor der Tür abgestellt werden kann.
Als wir nach Hause kamen klebte unter dem Zettel, den wir hinterließen der gelbe Zettel vorm Postboten, mit der Zustellbenachrichtigung, also wollte zustellen, war niemand da, sie finden das Paket im Nachbarort, in dem XY Shop.
Hääää??? Ich habe doch extra den Zettel angeheftet, warum kann man das Paket dann nicht einfach vor der Tür abstellen???
Vielleicht, weil ich nicht unterschrieben habe? Aber meine Güte ... ein Fremder heftet hier sicher nicht einen Zettel an die Tür.
Nicht bei uns!!!
Wo ist das Problem???
Ich versteh es wirklich nicht...
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Liebe Sucre,
ich habe auch grade wieder das 'Glück': trotz Abstellerlaubnis kein Paket und statt dessen der Zettel im Kasten.
Ich vermute, der übliche Paketbote ist in Urlaub und wie jedes Jahr bei dieser Gelegenheit wird nicht zugestellt.
Immerhin war er überhaupt da und hat vermutlich auch geklingelt - auf jeden Fall aber die Karte hinterlassen.
Das ist schon mehr als manch anderer zustande gebracht hat.
Verstehen tue ich es trotzdem nicht und ich versuche einfach nur, mich nicht aufzuregen.
Lohnt sich nicht.
Die Paketpost schafft es tatsächlich, dass man irgendwann resigniert...
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Ich hatte vor einiger Zeit bei eBay etwas aus England bestellt. Letzte Nacht um 02:44 Uhr kam folgende E-Mail:
„IHR ARTIKEL IST FAST AM ZIELORT ...
Hallo xxx,
Die Bestellung, für die Sie kürzlich das Programm zum weltweiten Versand genutzt haben, wurde vom Zoll abgefertigt und wird jetzt vom Versandservice zugestellt.
Sie erhalten automatische Aktualisierungen zum Lieferstatus.“
Um 03:18 Uhr folgte diese E-Mail:
„ZUSTELLUNG WURDE VERSUCHT
Hallo xxx,
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das Versandunternehmen einen ersten Zustellversuch für den Artikel unternommen hat, den Sie im Rahmen des Programms zum weltweiten Versand gekauft haben.
Das Versandunternehmen teilt Ihnen möglicherweise weitere Informationen zum Status Ihres Artikels per E-Mail oder Telefon mit.“
Der Artikel wurde übrigens schon letzte Woche von Hermes zugestellt.^^
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Letzten Freitag sollte ein Paket kommen (mit Hermes), aber ich konnte aufgrund von Krankheit nicht die Haustür öffnen. Habe daraufhin online eine Umleitung an einen Paketshop gebucht. Samstag konnte ich in der Sendungsverfolgung sehen, dass es angeblich einen zweiten Zustellversuch gegeben hat. Es hat hier aber definitiv nicht geklingelt und es war auch kein weiterer Zettel im Briefkasten. Und seit gestern steht in der Sendungsverfolgung: „Dritter Zustellversuch - Montag 25.03.2024, 12:39 Uhr“. Hier hat es ohne Zweifel keinen Zustellversuch gegeben. Da steht zwar auch: „WunschZustellung am Paketshop - Gebucht am 22.03.2024, 14:30 Uhr“, aber der Paketshop ist da weiterhin nur als „geplanter Zustellort“ angegeben.
Ich habe keine Ahnung, wo mein Paket jetzt ist.
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Ich hatte heute mal Glück: ich hatte zufällig das Gitter am Fuße der Treppe zuschlagen hören und dachte, ich gehe schon mal zur Tür ehe es klingelt und der Hund bellt.
Noch auf dem Weg (ca. 10 Schritte...) klingelt es, ich gehe noch die restlichen 3 Schritte bis an die Tür: und sehe den Paketboten am Fuße der Treppe, im Begriff zu gehen.
Ich dann so: 'äh.. hallo? hatten Sie geklingelt?' - Er dreht sich um - ohne Paket in der Hand, dafür meint er, er habe schon einen Abholschein in den Briefkasten geworfen.
?????
Wobei: immerhin - manchmal passiert ja nicht mal das, sondern man bekommt nur über die Sendungsverfolgung herraus, dass das Paket 'nicht zugestellt werden konnte'.
Kein Wunder^^ - aber diesmal hab' ich ihn erwischt und er musste mir doch tatsächlich noch das Paket persönlich abgeben ;-D
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Ich rege mich gerade so auf.
Gerade hat es an der Tür geklopft und der DPD Bote brachte das wöchtentliche Paket.
Wir hatten sooooooo oft, zu 98% Probleme mit diesen Paketen, wenn sie von DPD geliefert wurden, ich glaube ich habe hier nur einen Teil von dem geschrieben, wie es lief, vor drei, vier Wochen auch unfassbar ....
Auf jeden Fall öffne ich die Tür und der Bote sagt gleich, er bringt das Paket nicht mehr hier hoch.
Ich frage warum, er sagt er läuft nicht jede woche 80 Stufen hier hoch, er möchte nur Bescheid geben, dass er nicht mehr hier hoch kommt.
Darf der das????
Darf der sagen, er bringt die Pakete nicht mehr hier hoch????
Ach, als ob man nicht genug Probleme hätte, ich glaube bei DPD kann man nur hinschreiben, wenn überhaupt ...
Es ärgert mich so ....
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Da war er wieder: der nicht-vorhandene Paketbote^^
Vermutlich war es ihm beim letzten Mal eine Lehre, dass ich ihn doch noch erwischt hatte und er ist diesmal vorsichtshalber gar nicht erst bei uns vorbei gekommen: ich hatte gestern schon im Sendungsstatus gesehen, dass 'das Paket nicht zugestellt werden konnte'...
Ja, klar, ne ...war zwar die ganze Zeit jemand da, aber egal.
Diesmal hat es nicht geklingelt.
Vermutlich war er nicht mal in der Nähe: heute kam ein Brief mit der Post, von der Post: Inhalt - der Abholschein !??
Ja, ja - hatte ich schon mal vor einiger Zeit und kann es immer noch nicht fassen, wie dreist die sind!
Ich habe an die Beschwerdestelle der Post geschrieben - und extra dazu geschrieben, dass 1) jemand da war 2) eine grundsätzliche Abstellerlaubnis erteilt ist und c) 300m von hier ein DHL-Paketshop ist... den ich aber nicht als Abgabe-Adresse angeben möchte, weil ich nicht grundsätzlich immer dort hin möchte, obwohl ich zuhause bin und es selbst annehmen könnte!
Antwort von der Beschwerdestelle: tut uns Leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben, wir sind bemüht... blablah... - kleiner Tipp: Sie können einen Ablageort bestimmen oder einen Paketshop in der Nähe...
?
Haben die die Mail überhaupt gelesen, oder erledigt das inzwischen eine KI und schickt entsprechend vorgefertigte Textblöcke?
-.-