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[Ina]

 
Was ist denn bei DHL los?
Ich hatte etwas bestellt und erhielt gestern eine Benachrichtigung: Das Päckchen solle am Mittwoch ankommen.
Heute erhielt ich eine weitere E-Mail von DHL: „Ihr DHL Paket kommt früher als geplant. Ihr DHL Paket wurde beladen und wird Ihnen heute im Laufe des Tages in Ihre gewünschte Filiale geliefert.“
Zwei Stunden später kam dann die Benachrichtigung darüber, dass das Paket tatsächlich heute schon angekommen ist.

Schön, wenn es auch mal SO herum läuft und man sich nicht über DHL ärgern muss, sondern positiv überrascht wird.^^
 

[Sucre]

Eigentlich wollte ich anfangen zu kochen, heute sollte es Hähnchenstreifen in Apfel-Champignon Soße mit Spätzle geben.
Normalerweise wäre die Kochbox schon da, heute nicht, ich kann sehen, dass das Paket seit gestern Nacht unterwegs ist, weitere Infos habe ich nicht.
Es ist nicht normal, dass es noch nicht da ist, es ist nicht normal, dass ich das Paket nicht weiter verfolgen kann und kein Zeitfenster für die Ankunft angegeben ist.
Ich vermute, es wird heute nicht hier ankommen ....
Nudeln sind immer da, Soße lässt sich schnell zaubern, aber man kann ja auch mal in den Gefrierschrank schauen, was der so her gibt ....
... und es ist sicher auch sinnvoll, den Inhalt des Gefrierschranks zu reduzieren ....
... ich hätte voll Lust auf Waffeln, süße Waffeln ... sind aber kein Mittagessen, also für mich schon, theoretisch für meine Kinder auch, aber na ja ....

[Sucre]

Ich versteh es gerade nicht.
Ich erwarte ein Paket.
Da wir heute nicht da waren, haben wir einen Zettel an die Tür geheftet, worauf stand, dass das Paket vor der Tür abgestellt werden kann.

Als wir nach Hause kamen klebte unter dem Zettel, den wir hinterließen der gelbe Zettel vorm Postboten, mit der Zustellbenachrichtigung, also wollte zustellen, war niemand da, sie finden das Paket im Nachbarort, in dem XY Shop.

Hääää??? Ich habe doch extra den Zettel angeheftet, warum kann man das Paket dann nicht einfach vor der Tür abstellen???

Vielleicht, weil ich nicht unterschrieben habe? Aber meine Güte ... ein Fremder heftet hier sicher nicht einen Zettel an die Tür.
Nicht bei uns!!!
Wo ist das Problem???

Ich versteh es wirklich nicht...

[nubis]

Liebe Sucre,

ich habe auch grade wieder das 'Glück': trotz Abstellerlaubnis kein Paket und statt dessen der Zettel im Kasten.
Ich vermute, der übliche Paketbote ist in Urlaub und wie jedes Jahr bei dieser Gelegenheit wird nicht zugestellt.
Immerhin war er überhaupt da und hat vermutlich auch geklingelt - auf jeden Fall aber die Karte hinterlassen.
Das ist schon mehr als manch anderer zustande gebracht hat.

Verstehen tue ich es trotzdem nicht und ich versuche einfach nur, mich nicht aufzuregen.
Lohnt sich nicht.

Die Paketpost schafft es tatsächlich, dass man irgendwann resigniert...

[Ina]

 
Ich hatte vor einiger Zeit bei eBay etwas aus England bestellt. Letzte Nacht um 02:44 Uhr kam folgende E-Mail:

„IHR ARTIKEL IST FAST AM ZIELORT ...

Hallo xxx,

Die Bestellung, für die Sie kürzlich das Programm zum weltweiten Versand genutzt haben, wurde vom Zoll abgefertigt und wird jetzt vom Versandservice zugestellt.

Sie erhalten automatische Aktualisierungen zum Lieferstatus.“


Um 03:18 Uhr folgte diese E-Mail:

„ZUSTELLUNG WURDE VERSUCHT

Hallo xxx,

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das Versandunternehmen einen ersten Zustellversuch für den Artikel unternommen hat, den Sie im Rahmen des Programms zum weltweiten Versand gekauft haben.

Das Versandunternehmen teilt Ihnen möglicherweise weitere Informationen zum Status Ihres Artikels per E-Mail oder Telefon mit.“



Der Artikel wurde übrigens schon letzte Woche von Hermes zugestellt.^^
 

[Ina]

 
Letzten Freitag sollte ein Paket kommen (mit Hermes), aber ich konnte aufgrund von Krankheit nicht die Haustür öffnen. Habe daraufhin online eine Umleitung an einen Paketshop gebucht. Samstag konnte ich in der Sendungsverfolgung sehen, dass es angeblich einen zweiten Zustellversuch gegeben hat. Es hat hier aber definitiv nicht geklingelt und es war auch kein weiterer Zettel im Briefkasten. Und seit gestern steht in der Sendungsverfolgung: „Dritter Zustellversuch - Montag 25.03.2024, 12:39 Uhr“. Hier hat es ohne Zweifel keinen Zustellversuch gegeben. Da steht zwar auch: „WunschZustellung am Paketshop - Gebucht am 22.03.2024, 14:30 Uhr“, aber der Paketshop ist da weiterhin nur als „geplanter Zustellort“ angegeben.

Ich habe keine Ahnung, wo mein Paket jetzt ist.
 

[nubis]

Ich hatte heute mal Glück: ich hatte zufällig das Gitter am Fuße der Treppe zuschlagen hören und dachte, ich gehe schon mal zur Tür ehe es klingelt und der Hund bellt.
Noch auf dem Weg (ca. 10 Schritte...) klingelt es, ich gehe noch die restlichen 3 Schritte bis an die Tür: und sehe den Paketboten am Fuße der Treppe, im Begriff zu gehen.
Ich dann so: 'äh.. hallo? hatten Sie geklingelt?' - Er dreht sich um - ohne Paket in der Hand, dafür meint er, er habe schon einen Abholschein in den Briefkasten geworfen.

?????

Wobei: immerhin - manchmal passiert ja nicht mal das, sondern man bekommt nur über die Sendungsverfolgung herraus, dass das Paket 'nicht zugestellt werden konnte'.

Kein Wunder^^ - aber diesmal hab' ich ihn erwischt und er musste mir doch tatsächlich noch das Paket persönlich abgeben ;-D

[Sucre]

Ich rege mich gerade so auf.
Gerade hat es an der Tür geklopft und der DPD Bote brachte das wöchtentliche Paket.
Wir hatten sooooooo oft, zu 98% Probleme mit diesen Paketen, wenn sie von DPD geliefert wurden, ich glaube ich habe hier nur einen Teil von dem geschrieben, wie es lief, vor drei, vier Wochen auch unfassbar ....
Auf jeden Fall öffne ich die Tür und der Bote sagt gleich, er bringt das Paket nicht mehr hier hoch.
Ich frage warum, er sagt er läuft nicht jede woche 80 Stufen hier hoch, er möchte nur Bescheid geben, dass er nicht mehr hier hoch kommt.

Darf der das????
Darf der sagen, er bringt die Pakete nicht mehr hier hoch????

Ach, als ob man nicht genug Probleme hätte, ich glaube bei DPD kann man nur hinschreiben, wenn überhaupt ...
Es ärgert mich so ....

[nubis]

Da war er wieder: der nicht-vorhandene Paketbote^^

Vermutlich war es ihm beim letzten Mal eine Lehre, dass ich ihn doch noch erwischt hatte und er ist diesmal vorsichtshalber gar nicht erst bei uns vorbei gekommen: ich hatte gestern schon im Sendungsstatus gesehen, dass 'das Paket nicht zugestellt werden konnte'...

Ja, klar, ne ...war zwar die ganze Zeit jemand da, aber egal.
Diesmal hat es nicht geklingelt.
Vermutlich war er nicht mal in der Nähe: heute kam ein Brief mit der Post, von der Post: Inhalt - der Abholschein !??

Ja, ja - hatte ich schon mal vor einiger Zeit und kann es immer noch nicht fassen, wie dreist die sind!

Ich habe an die Beschwerdestelle der Post geschrieben - und extra dazu geschrieben, dass 1) jemand da war 2) eine grundsätzliche Abstellerlaubnis erteilt ist und c) 300m von hier ein DHL-Paketshop ist... den ich aber nicht als Abgabe-Adresse angeben möchte, weil ich nicht grundsätzlich immer dort hin möchte, obwohl ich zuhause bin und es selbst annehmen könnte!

Antwort von der Beschwerdestelle: tut uns Leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben, wir sind bemüht... blablah... - kleiner Tipp: Sie können einen Ablageort bestimmen oder einen Paketshop in der Nähe...
?
 Haben die die Mail überhaupt gelesen, oder erledigt das inzwischen eine KI und schickt entsprechend vorgefertigte Textblöcke?

 -.-